360°管理推行力训练
发布日期:2014-07-31浏览:3045
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲
 主题引导:
 
 
 管理要素的解析
 
 
 中层的六个愿望、六个现实与六个方法
 
 
 企业中层360°管理能力模型
 
 
 
 
 
 第一单元:推行力的动能---超速成长的学习力
 
 
 学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力。管理大师彼得·圣吉说学习的本质用两个字回答是创造,四个字回答是持续创造,其核心是不断创新发展。
 
 
 为明天时刻准备着
 
 
 荀子:“君子生非异也,善假于物也”。业务精英、技术能手当走上管理岗位时,角色转变,职能也发生转变。
 
 
 角色转变的四大标准
 
 
 角色转变的内容
 
 
 角色转变及领导的真谛是借力
 
 
 案例:韩国现代汽车借力启动
 
 
 知识裂变释放效能
 
 
 中层管理者要通过不断学习,让知识产生裂变,产生超人能量,才能持续不断地创造超常业绩。
 
 
 领导水平决定组织价值
 
 
 优化能量结构
 
 
 让知识产生裂变
 
 
 案例:知识提升创新水平
 
 
 中层管理的三个误区
 
 
 社会学与自然科学的学习区别
 
 
 有所为、有所不为
 
 
 对传统的继承
 
 
 职场必知的五条潜规则
 
 
 保持顶级优势
 
 
 断掉自己的退路
 
 
 摆脱人际陷阱
 
 
 业绩自动折旧
 
 
 企业也有性格
 
 
 
 
 
 第二单元:推行力的方向---多谋善断的抉择力
 
 
 其实决策并无对错之分,只有决策过程是否合理的问题——彼得·德鲁克
 
 
 我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢?
 
 
 让工作触点成为职场亮点
 
 
 依流程确定必要的触点
 
 
 将“白金”置于触点
 
 
 尽量缩短触点
 
 
 让触点成为亮点
 
 
 抓住工作的关键点
 
 
 一件工作的纵向关键点
 
 
 整体工作的横向关键点
 
 
 工作满意度之环
 
 
 工作价值与工作成本的趋向
 
 
 满意度等于重合度
 
 
 “梦”与“痛”的挖掘
 
 
 建立工作评估标准
 
 
 过程中的不断聚焦
 
 
 给领导多个选择
 
 
 部门决策四维检测法
 
 
 是否与企业目标冲突?
 
 
 是否将企业目标细化?
 
 
 是否为企业目标牺牲?
 
 
 是否为企业目标增效?
 
 
 提升决断能力
 
 
 案例:为难的选择——测试你的高效决策力
 
 
 理清并排理决策因子
 
 
 把握明晰原则,进行最适排列或否定排列
 
 
 排除干扰正确决策
 
 
 决策偏差的原因
 
 
 背后的真相
 
 
 案例解析:猎狗的错误
 
 
 
 
 
 第三单元:推行力的底盘---整合资源的组织力
 
 
 当资源没有被整合时,其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼
 
 
 当你了解下属的特质,才知道“适何位”“适何事”,有效发挥其才能,激励其潜能。
 
 
 透析人才特质
 
 
 六步法整合团队模式
 
 
 区别经理人与老板的管理方法
 
 
 三阶段强化执行能力
 
 
 承诺执行前
 
 
 反馈执行中
 
 
 奖惩执行后
 
 
 四种竞赛法创造超常业绩
 
 
 岗位竞赛法
 
 
 团队竞赛法
 
 
 单项比赛法
 
 
 全能竞赛法
 
 
 竞赛三原则
 
 
 案例:选人用人的创新方法
 
 
 
 
 
 第四单元:推行力的操控---带队育人的教导力
 
 
 不会教练就不会领导,教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场,铸就造血机制,会让你的团队基因优异,成绩斐然。
 
 
 有效的管理教导
 
 
 透彻理解他人的思想
 
 
 准确表达某些的主张
 
 
 说服他人接受某些主张
 
 
 让他人按这些主张行动
 
 
 表扬与批评的诀窍
 
 
 表扬与批评的心里把控
 
 
 表扬五步法
 
 
 批评五步法
 
 
 发问的8项要领
 
 
 8项要领解读
 
 
 绩效面谈四问改善业绩
 
 
 应答的8项要领
 
 
 8项要领解读
 
 
 管理沟通的应答5步法
 
 
 演练:如何进行表扬与批评
 
 
 
 
 
 第五单元:推行力的导航---身先士卒的带动力
 
 
 以目标引导行动
 
 
 达何目标?
 
 
 何时做?
 
 
 如何做?
 
 
 需何能力?
 
 
 需何资源?
 
 
 谁来做?
 
 
 将错误视为阶梯
 
 
 不作为的错误
 
 
 无回路的错误
 
 
 重复性的错误
 
 
 引领群体行为
 
 
 群体行为定律
 
 
 群体行为起始于标杆
 
 
 用榜样的力量来驱动团队
 
 
 案例:克里斯与汤米
 
 
 要做就做最好
 
 
 将小事看成预演
 
 
 用细节说明你是谁
 
 
 修剪自己的毛刺
 
 
 把小品做成精品
 
 
 从小成就中获取持续激励
 
 
 
 
 
 第六单元:推行力的路况---凝聚人心的感召力
 
 
 领导的魅力指数是领导能力的最高体现,但其重要任务就是帮助员工养成良好的8种习惯。
 
 
 上下同心的要决
 
 
 上行:理解为主
 
 
 下行:说服为先
 
 
 横向:协调为上
 
 
 斜向:借权为用
 
 
 解读上司的热键
 
 
 内向强势型领导
 
 
 内向弱势型领导
 
 
 外向强势型领导
 
 
 外向弱势型领导
 
 
 优化与上司的关系的8项要决
 
 
 勇于承认错误:特里法则
 
 
 成为上司与下属之间的桥梁
 
 
 上司犯了错误时,不要做救世主
 
 
 出现了难以解决的矛盾时,来一次建设性的冲突
 
 
 主动开放自己的资源:互惠定律
 
 
 尊重资浅上司的权威
 
 
 清除点燃不信任之火的因素
 
 
 原谅上司的错误
 
 
 激励下级的艺术
 
 
 认同法激活内在动力
 
 
 反推法动用群体压力
 
 
 阶梯法引领成长渴望
 
 
 优化与下属关系的8项要决
 
 
 勇于承认现实
 
 
 主动开启自己的心扉:知己效应
 
 
 下级犯了错误时,要出面解难
 
 
 保持必要的距离
 
 
 尊重资深员工的经验
 
 
 始终保持谦逊的态度
 
 
 不要把职场变成情场
 
 
 宽恕下属的冒犯
 
 
 说服同级的七项方法
 
 
 利害诱导式
 
 
 意念渗透式
 
 
 情境示范式
 
 
 缓冲说服式
 
 
 间接通道式
 
 
 快速细节式
 
 
 反转说服式
 
 
 讨论:控制情绪的10大方法
 
 
 
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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